Des mails de mot de passe perdu qui n'arrivent jamais

Bonjour,
lorsque les utilisateurs utilisent l’outil mot de passe perdu, le message :
Un message vous a été envoyé avec les instructions pour ré-initialiser votre mot de passe
s’affiche normalement mais les e-mails n’arrivent jamais.
Que dois-je faire pour identifier le problème et le corriger?
Merci beaucoup.
Stéphane

est ce que l’action {{contact mail="monemail@pourtest.fr"}} fonctionne (en mettant un vrai mail)?
Si cela ne marche pas faut configurer les envois de mails par smtp cf la documentation https://yeswiki.net/?doc#/docs/fr/webmaster?id=réparer-les-wikis-qui-n39envoient-pas-les-mails